現在、あるお客様のビジネスネーム作成を進めています。 ご依頼いただいてから何度かご提案を重ね、まさに今、理想のお名前を一緒に絞り込んでいる最中です。
ビジネスネーム作成をご検討中の方から、「メールだけのやり取りで、自分の細かいニュアンスが伝わるのか心配」というお声をいただくことがあります。 対面ではない分、私の提案がお客様のイメージとズレていないか、独りよがりになっていないか……。私自身も、その「すり合わせ」を何より大切にしています。
そこで今回は、現在進行中の案件で、実際に私がどんなふうにお客様と意思疎通を図っているのか、その「途中経過」を少しだけシェアしたいと思います。
一方通行にならないために「方向性」の確認
ビジネスネーム作成のサービスと聞くと、「依頼内容を送ったら、あとは完成品が届くのを待つだけ」というイメージをお持ちの方も多いかもしれません。
しかし、私のサービスは少し違います。 一度の提案で「はい、これらの中から選んでください」と終わらせることは、まずありません。なぜなら、言葉のイメージにはどうしても個人差があるからです。
特にメールだけのやり取りの場合、お互いの顔が見えない分、どうしても「一方通行」になりがちです。私が良かれと思って提案したものが、実はお客様の求めていた雰囲気とは少しズレていた……なんてことがあっては、せっかくの新しいお名前が台無しです。
あえて「立ち止まる」時間を設ける理由
そこで私は、ある程度ご提案が進んだ段階で、必ずと言っていいほどこの質問を投げかけます。
「今まで提案して方向性はどうでしょうか？ 大きくずれているなどはございませんか？」
これは、いわば「羅針盤の向き合わせ」です。
目的地（理想の名前）に向かうために、今進んでいる方角が合っているのか。それとも、もう少し右なのか、左なのか。 完成形に近づく前に一度立ち止まり、お客様と一緒に地図を確認する作業と言えます。
こちらが私が実際にお客様に送ったメールの画像です。
Gmailのスクリーンショット
「違います」と言える空気を作る
実はこの質問には、もう一つ大切な意図があります。それは、お客様が「No（違う）」と言いやすい環境を作ることです。
真面目なお客様ほど、「先生がせっかく考えてくれたのだから、この中から選ばなきゃ……」と気を使ってしまうことがあります。ですが、それでは本末転倒です。
「大きくずれていることはありませんか？」とあえて聞くことで、「方向性は合っていますが、もう少し柔らかい感じが好きです」や「実はもっとカッチリしたものが良いです」といった、お客様の心の中にある本音を引き出しやすくしています。
この「方向性の確認」というワンクッションがあるからこそ、最終的に「これだ！」と心から納得できるお名前に辿り着けるのです。
「びっくりしています」お客様から届いた実際の返信
先ほどの「方向性は合っていますか？」という私の問いかけに対して、お客様からいただいたご返信がこちらです。 （※ご本人の許可をいただき、一部抜粋して掲載しています）
Gmailのスクリーンショット
このメールを拝見したとき、私はホッと胸を撫で下ろすと同時に、パソコンの前で小さくガッツポーズをしてしまいました。
なぜなら、この短い文章の中に、私がこの仕事をしていて「一番嬉しい瞬間」と「伝えたい想い」の両方が詰まっていたからです。
「イメージ通り」を超えた時の驚き
まず嬉しかったのは、「私の思い描く中性さそのもので、とてもびっくりしています」というお言葉です。
前の章でも触れましたが、「中性的」といった抽象的なイメージを、会ったこともない相手に伝えるのは本当に難しいことです。お客様ご自身も、心のどこかで「メールだけで、私の頭の中にあるフワッとしたニュアンスが伝わるだろうか……」という不安をお持ちだったはずです。
その不安が良い意味で裏切られ、「えっ、どうして分かったの！？」という驚きに変わる。 それは、お客様と私の波長がピタリと合った瞬間でもあります。メールという文字だけのやり取りだからこそ、その「合致した感覚」はより鮮烈な感動として伝わってきます。
「こだわり」は「熱意」の裏返し
そしてもう一つ、私がどうしてもお伝えしたいのが、文末の「こだわりが強いあまりに度々の依頼となってしまい、大変申し訳ありません」という一文についてです。
ビジネスネーム作成をしていると、このように謝られるお客様が少なからずいらっしゃいます。
- 何度も修正させて悪いな
- 細かすぎて面倒がられないかな
と気を使われるお気持ち、とてもよく分かります。
ですが、私は声を大にして言いたいです。 「どうか、謝らないでください！」と。
こだわりが強いということは、それだけご自身のビジネスや未来に対して「真剣である」という証拠です。 一生使い続ける名前なのですから、妥協なんてしてはいけません。「なんとなくこれでいいか」で決めた名前と、「これしかない！」とこだわり抜いて決めた名前では、その後のビジネスへの愛着や覚悟がまったく違ってきます。
ですから、私はお客様の「こだわり」が見えれば見えるほど、「よし、とことん付き合いますよ！」と燃えてくるのです。
このお客様からのメールは、私にとって「この方向で間違っていない」という確信と、「この方の納得いくゴールまで伴走しよう」という新たなエネルギーをくれるものでした。
「中性的な名前」という抽象的なオーダーをどう形にするか
今回のお客様からのリクエストにあった「中性的な名前」。 実はこれ、プロとして一番腕が鳴る、同時にとても繊細なオーダーの一つです。
なぜなら「中性的」という言葉が持つイメージは、人によって千差万別だからです。
- 凛とした、クールでかっこいいイメージ（宝塚の男役のような雰囲気）
- 優しく、柔らかく、包み込むようなイメージ（性別を感じさせない透明感）
- 知的で、現代的なスマートなイメージ
「中性的」と言っても、これだけの幅があります。 対面であれば表情や服装からヒントを得られますが、メールだけのやり取りでは、お客様が紡ぐ「文章の言葉選び」や「リズム」が全ての手がかりになります。
行間から「好みの響き」を読み解く
私が今回、お客様のイメージを汲み取るために注目したのは、メールの文面から滲み出る「品格」と「真面目さ」でした。
お客様のメールは非常に丁寧で、言葉一つひとつを大切に選ばれている印象がありました。そこから、「ただユニセックスなだけではなく、ビジネスとして信頼される重みや、落ち着きのある名前」を求めていらっしゃるのではないか？と仮説を立てました。
そこでご提案の際は、以下のポイントを意識しました。
漢字の選び方 「太」「子」のような性別を決定づける文字を避けるのはもちろんですが、あえて「光」「音」「真」「理」といった、概念や自然を表す漢字を中心に構成しました。これにより、性別を超えた「在り方」を示す名前に近づけます。
音の響き（読み方） 「カ・キ・ク・ケ・コ」のような硬い音ばかりではなく、かといって「マ・ミ・ム・メモ」のような柔らかすぎる音にも偏らない。爽やかさと芯の強さが同居するような響きを数パターン用意しました。
メールだからこそ、純粋に「言葉」に向き合える
「メールだけで伝わりますか？」と心配されることも多いですが、私はむしろ、メールだからこそ余計な情報に惑わされず、お客様の「言葉」そのものに深く潜ることができると考えています。
頂いたメールを何度も読み返し、「この方が本当に大切にしたい世界観はどこにあるんだろう？」と思いを巡らせる時間は、対面での会話とはまた違った、深い対話の時間です。
今回、「先生に考えていただいた名前のすべてが、私の思い描く中性さそのものでびっくりした」というお言葉をいただけたのは、そうした「言葉の奥にある想い」へのアプローチが、間違っていなかったという何よりの証だと感じています。
まだ完成ではありません。納得いくまで「共創」します
お客様から「方向性は合っている」「イメージ通り」という嬉しいお言葉をいただきましたが、実はこれで「完成」ではありません。 むしろ、ここからがビジネスネーム作成の最も緻密で、最も楽しい仕上げの段階に入ります。
方向性という「土台」が固まったら、次はそこへプロの技術で「柱」を立て、お客様の感性で「色」を塗っていくような作業です。
「良い名前」の条件をすべて満たすために
イメージが合致している候補の中から、さらにベスト・オブ・ベストを絞り込むために、私は以下のような視点で検証を重ねます。
画数の吉凶（姓名判断） 響きや漢字の雰囲気が良くても、画数が凶数であってはビジネスの守り神になりません。ご本人の生年月日と合わせ、事業運や対人運が最強になる画数構成へ微調整を行います。
視覚的なバランス 名刺やSNSのアイコンにした時、文字の並びが美しく見えるか？ 縦書きでも横書きでも座りが良いか？ といった「見た目の相性」を確認します。
音の響き（言霊） 実際に口に出して呼んでみた時、つっかえることなくスムーズか。お客様の声のトーンに馴染むか。
完成したビジネスネームをgoogleで検索をかけた時、犯罪者や有名人と被っていないかどうか？
違和感を「ゼロ」にする作業
私は、このプロセスを「共創（きょうそう）」と呼んでいます。 私が一方的に作ったものを「納品」するのではなく、お客様と共に「創り上げる」からです。
この段階で私が一番恐れているのは、お客様が「まあ、プロが言うならこれでいいか」と、小さな違和感を飲み込んでしまうことです。 ほんの少しでも「ん？」と思うところがあれば、それは必ず後になって気になり始めます。
だからこそ、私はしつこいくらいに言います。 「修正は何度でもやります。納得いくまで付き合いますから、遠慮なく言ってください。無料ですし。」と。
今回のお客様とも、今まさにその「磨き上げ」の最中です。 「中性的な雰囲気」という核を守りつつ、画数も完璧で、ご本人が毎日名乗るたびにワクワクするような名前。そんな、世界に一つだけの名前が完成するまで、あと少し。
妥協のないやり取りの果てに、どんな素晴らしいビジネスネームが誕生するのか、私自身も楽しみで仕方ありません。
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私の「すり合わせ」へのこだわり、ご理解いただけましたでしょうか？
お客様からのリアルな返信と、それに対する私飛鳥宗佑の想いをご紹介させていただきました。（画像に登場している人物はイメージで飛鳥宗佑ではありません）
対面であれ、メールであれ、私が一番大切にしていることは変わりません。 それは、お客様が心の中に秘めている「こだわり」や「違和感」を置き去りにせず、納得いくまで丁寧にすり合わせることです。
「一方通行の提案はしない」 「完成するまでとことん共創する」
そんな私のビジネスネーム作成へのスタンス、そしてお客様との向き合い方について、ご理解いただけましたでしょうか？
もし、少しでも共感していただけたなら、ぜひあなたの新しい名前づくりもお手伝いさせてください。 一生を共にするビジネスネーム、一緒に最高のものに仕上げましょう。
＼ まずはあなたのご希望をお聞かせください ／
この記事を書いた人：飛鳥宗佑
姓名判断歴：13年、ビジネスネーム作成実績：399件（2026年1月1日現在）、ビジネスネーム作成依頼11年連続で継続中。埼玉県越谷市在住の1981年生まれの男性⇒飛鳥宗佑の詳しいプロフィール
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